把勞模評(píng)選搬到網(wǎng)上，7天時(shí)間網(wǎng)上訪問(wèn)量高達(dá)1182495人次，參與投票人數(shù)達(dá)111639人次。這是蔚縣2019年勞動(dòng)模范評(píng)選表彰中最為亮眼的一幕。
在張家口，類(lèi)似蔚縣總工會(huì)充分融入信息時(shí)代、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)作用的事例不勝枚舉。
近年來(lái)，張家口各級(jí)工會(huì)持續(xù)推動(dòng)工會(huì)網(wǎng)上工作，走好網(wǎng)上群眾路線，在加大經(jīng)費(fèi)投入確保硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)在增強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)和增加網(wǎng)絡(luò)“粘性”上下功夫，真正實(shí)現(xiàn)了“一鍵找到工會(huì)”的初心和使命?！奥毠ぴ谀睦?，工會(huì)就要到哪里。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把工會(huì)工作的‘根據(jù)地’拓展到網(wǎng)絡(luò)，是大勢(shì)所趨，也是新時(shí)代工會(huì)工作的重要課題?！辈稍L中，張家口市人大常委會(huì)黨組成員、市總工會(huì)主席王志軍表示。
一分耕耘，一分收獲。7月25日，省總工會(huì)發(fā)出7份工會(huì)網(wǎng)上工作“喜報(bào)”，其中張家口奪得3份“喜報(bào)”，分別為市總工會(huì)認(rèn)證會(huì)員數(shù)在全省市級(jí)工會(huì)排行榜中名列第一，發(fā)稿量、閱讀量、業(yè)務(wù)辦結(jié)數(shù)等指標(biāo)均居全省前列；宣化區(qū)總工會(huì)認(rèn)證會(huì)員數(shù)在全省縣級(jí)工會(huì)排行榜中名列第一，閱讀量、業(yè)務(wù)辦結(jié)數(shù)等指標(biāo)居全省前列；蔚縣總工會(huì)認(rèn)證會(huì)員數(shù)在全省縣級(jí)工會(huì)排行榜中名列第二，閱讀量、業(yè)務(wù)辦結(jié)數(shù)等指標(biāo)居全省前列。
■緊跟時(shí)代脈搏，全力以赴搭建
“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”平臺(tái)
“張家口是一片神奇的土地，不僅是東方人類(lèi)和中華文明的發(fā)祥地，也是原始手工業(yè)和近代工業(yè)的發(fā)祥地，更是我國(guó)近代工人階級(jí)最先出發(fā)的地方……”關(guān)注張家口市總工會(huì)微信公眾號(hào)，登錄服務(wù)大廳，點(diǎn)擊“掌上史館”，集聲音、圖片、文字等詳實(shí)資料于一體的“360度VR”虛擬界面迎面而來(lái)……
這是張家口各級(jí)工會(huì)網(wǎng)上工作的一個(gè)縮影。
“適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展要求，工會(huì)組織要主動(dòng)思考、筑牢基礎(chǔ)、謀劃前沿、增強(qiáng)培訓(xùn)、比學(xué)趕超?！痹缭?016年，張家口市總工會(huì)班子成員就達(dá)成了共識(shí)，并成立網(wǎng)絡(luò)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織市、縣兩級(jí)工會(huì)干部赴全國(guó)先進(jìn)工會(huì)實(shí)地學(xué)習(xí) “互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的理論知識(shí)和操作流程，進(jìn)一步理清和拓展了工作思路。2016年，投資20余萬(wàn)元對(duì)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了自查和改造；實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)寬帶專(zhuān)線提速，安裝了機(jī)關(guān)樓宇WiFi和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)；重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)邊界部署了綜合安全網(wǎng)關(guān)，架設(shè)高等級(jí)防護(hù)路由器和上網(wǎng)行為管理軟硬件設(shè)備，全力提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等級(jí)……
超前的謀劃和介入，使張家口市總工會(huì)在2017年6月15日全省工會(huì)網(wǎng)上工作動(dòng)員會(huì)后，以最快的速度集中全會(huì)力量推進(jìn)網(wǎng)上工作，短短3個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了市、縣兩級(jí)VPN、視頻會(huì)議系統(tǒng)和辦公OA系統(tǒng)全覆蓋，部分試點(diǎn)縣區(qū)還實(shí)現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。2018年11月15日，全省工會(huì)網(wǎng)上工作推進(jìn)會(huì)暨“河北職工服務(wù)網(wǎng)”上線活動(dòng)舉行，張家口市總工會(huì)抓住這一機(jī)遇，集中推出了一批具有當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和工會(huì)特征的服務(wù)內(nèi)容，張家口工運(yùn)史館、“普惠+”、職工20元醫(yī)療互助（網(wǎng)上交費(fèi)服務(wù)功能已面向全體會(huì)員開(kāi)通）等特色服務(wù)項(xiàng)目搬到網(wǎng)上。
如今，在張家口工會(huì)系統(tǒng)，網(wǎng)上協(xié)同辦公體系互聯(lián)互通、全面覆蓋，市、縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級(jí)工會(huì)OA辦公系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)了工會(huì)網(wǎng)上辦公新模式；工會(huì)會(huì)員通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳和微信平臺(tái)等多種方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上入會(huì)、網(wǎng)上訴求、網(wǎng)上咨詢等9個(gè)項(xiàng)目的貼心服務(wù)；以“張家口市總工會(huì)”為龍頭的19個(gè)縣、區(qū)微信平臺(tái)發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，“網(wǎng)聚職工正能量 爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民”、“弘揚(yáng)勞模精神、傳遞榜樣力量”網(wǎng)上傳遞接力等主題活動(dòng)引起全市職工的強(qiáng)烈反響……據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，僅張家口市總工會(huì)本級(jí)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投入就達(dá)380萬(wàn)元，工會(huì)網(wǎng)上工作得到全總、省總的充分肯定，多次在全國(guó)、全省會(huì)議上介紹經(jīng)驗(yàn)。
“工會(huì)網(wǎng)上工作的開(kāi)展，不僅實(shí)現(xiàn)了省、市、縣（直屬基層工會(huì)）三級(jí)公文收發(fā)的互聯(lián)互通，同時(shí)也借力科技手段打破了工會(huì)傳統(tǒng)的組建方式、工作方式和服務(wù)方式。”許多縣、區(qū)總工會(huì)干部對(duì)于推進(jìn)工會(huì)網(wǎng)上工作帶來(lái)的便利深有感觸地說(shuō)。
■貼近職工需求，切實(shí)提高職工
幸福感、走好網(wǎng)上職工路線
開(kāi)設(shè)“創(chuàng)新成果展示”平臺(tái)，將技師協(xié)會(huì)、創(chuàng)新工作室評(píng)選出的年度優(yōu)秀項(xiàng)目、“五小”成果搬上手機(jī)；建設(shè)“掌上練兵”平臺(tái)，職工用工號(hào)登錄系統(tǒng)，便可隨時(shí)隨地進(jìn)行練習(xí)答題和參加考試；開(kāi)通“勞模講堂”微課堂，在普及技術(shù)、交流經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，讓越來(lái)越多的職工，特別是一線操作人員提升了操作技能和水平……順應(yīng)時(shí)代要求，中煤張家口煤礦機(jī)械有限責(zé)任公司工會(huì)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作模式，創(chuàng)建了“掌上工會(huì)”，五大板塊20個(gè)小欄目實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工零距離，3200余名職工順利通過(guò)職工服務(wù)網(wǎng)加入工會(huì)組織，率先實(shí)現(xiàn)職工會(huì)員網(wǎng)上入會(huì)全覆蓋。
現(xiàn)實(shí)工作、生活中，像這樣的故事在張家口各單位每天都會(huì)上演。
走好網(wǎng)上職工路線，以職工群眾需求為導(dǎo)向拓展聯(lián)系服務(wù)職工新渠道，是工會(huì)組織適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)、滿足職工群眾新期待的客觀要求，也是工會(huì)改革創(chuàng)新的重要方面。
工作中，張家口市總工會(huì)把“職工一機(jī)在手、工會(huì)服務(wù)全有”作為工作目標(biāo)，通過(guò)模塊化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式，把工會(huì)各項(xiàng)服務(wù)功能向網(wǎng)絡(luò)特別是移動(dòng)端延伸。建設(shè)了勞模管理系統(tǒng)，方便各級(jí)工會(huì)根據(jù)權(quán)限對(duì)錄入系統(tǒng)的5846名勞模實(shí)時(shí)查詢信息進(jìn)行認(rèn)證；與張家口銀行和社會(huì)第三方服務(wù)平臺(tái)合作，開(kāi)展了“惠姻緣”、“惠旅游”、“惠冰雪”等系列主題活動(dòng)；探索開(kāi)展了京津冀工會(huì)之間普惠化服務(wù)合作，打造了“三地普惠一體化”服務(wù)工作平臺(tái)……如今，范圍更廣、內(nèi)容更實(shí)服務(wù)工會(huì)會(huì)員的嶄新平臺(tái)，線上線下立體式、多維度服務(wù)職工會(huì)員新機(jī)制在張家口工會(huì)系統(tǒng)已經(jīng)建成，職工群眾的幸福感、獲得感、安全感越來(lái)越強(qiáng)。
為提高建網(wǎng)、用網(wǎng)、占網(wǎng)能力，張家口市總工會(huì)依托網(wǎng)絡(luò)及新媒體矩陣，不斷迎合網(wǎng)絡(luò)新媒體多元化、個(gè)性化、開(kāi)放性特點(diǎn)，張家口市總工會(huì)緊緊依托省總網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，組織全市所有縣區(qū)和直屬基層工會(huì)的主管主席、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員約160余人進(jìn)行培訓(xùn)，會(huì)后還建立微信群，全天24小時(shí)為各個(gè)縣區(qū)做出專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，極大地提高了會(huì)員注冊(cè)效率。截至7月20日，全市通過(guò)網(wǎng)上入會(huì)注冊(cè)認(rèn)證會(huì)員數(shù)已突破10萬(wàn)人，入會(huì)熱度持續(xù)不減?！扒捌谖覀円彩窃诿^過(guò)河，對(duì)于網(wǎng)上入會(huì)的推廣也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，所以組織各級(jí)工會(huì)結(jié)合自身的工作特點(diǎn)開(kāi)展工作。”張家口市總工會(huì)宣教部負(fù)責(zé)人表示。
在新媒體技術(shù)的帶動(dòng)下，許多縣區(qū)基層工會(huì)也紛紛創(chuàng)新工作模式，讓工會(huì)服務(wù)更便捷、更貼心。橋西區(qū)總工會(huì)創(chuàng)建了固話、網(wǎng)站、QQ、微信“四位一體”的微信綜合平臺(tái)；橋東區(qū)總工會(huì)同普惠商家進(jìn)行深度合作，共同推廣網(wǎng)上入會(huì)工作；萬(wàn)全區(qū)總工會(huì)精心設(shè)計(jì)了“會(huì)資訊、惠服務(wù)、微參與”等板塊，通過(guò)開(kāi)設(shè)“活動(dòng)吧、心愿單”等欄目，把普惠服務(wù)職工活動(dòng)載體直接搬上手機(jī)……如今，在張家口市總工會(huì)網(wǎng)信辦的推動(dòng)下， 全市所有縣、區(qū)總工會(huì)實(shí)名認(rèn)證的官方微信公眾號(hào)做到了全覆蓋?！拔覀円坏┻M(jìn)入機(jī)房就不能有一絲分心，看著數(shù)千人待審核的身份信息，又想起網(wǎng)上入會(huì)關(guān)系到職工會(huì)員們的切身利益。如果漏報(bào)或?qū)徍隋e(cuò)誤而影響職工大病保險(xiǎn)、困難救助等福利，后果都是難以想象的，所以我們必須堅(jiān)持。”剛?cè)肼毐阋蚓娔X操作而參與到注冊(cè)工作的張家口市宣化區(qū)總工會(huì)職工張佳琪說(shuō)。經(jīng)過(guò)多方努力，截至8月19日，宣化區(qū)總工會(huì)共完成網(wǎng)絡(luò)會(huì)員注冊(cè)認(rèn)證16602人，位列全省縣級(jí)工會(huì)第一。
當(dāng)前，職工流動(dòng)頻繁，就業(yè)、生活、聚集方式日益多元化，如何著眼職工群眾需求、千方百計(jì)做好服務(wù)職工工作，是工會(huì)面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)?！跋乱徊轿覀儗丫W(wǎng)上工作融入工會(huì)中心工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、具體業(yè)務(wù)中，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)和服務(wù)職工項(xiàng)目的加載，積極開(kāi)展高粘性、高頻次、個(gè)性化、普惠性活動(dòng)，真正讓廣大職工能用、好用、樂(lè)用、常用，以優(yōu)異的成績(jī)迎接新中國(guó)成立70周年?！睆埣铱谑锌偣?huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。