“您只需要進(jìn)行網(wǎng)上會(huì)員認(rèn)證即可咨詢職工相關(guān)業(yè)務(wù),我們將安排專人為您答疑解惑”;“登錄網(wǎng)上服務(wù)大廳可以享受十幾項(xiàng)會(huì)員福利,網(wǎng)上工會(huì)真的很便利”……張家口市總工會(huì)自今年初開展網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)以來(lái),截至7月20日,全市通過(guò)網(wǎng)上入會(huì)注冊(cè)認(rèn)證的會(huì)員數(shù)已突破10萬(wàn)人,入會(huì)熱度持續(xù)升溫。
點(diǎn)擊張家口市總工會(huì)網(wǎng)站,有獎(jiǎng)答題、講座、微信互動(dòng)等活動(dòng)安排有序展開,各縣區(qū)總工會(huì)結(jié)合實(shí)際情況,八仙過(guò)海,各顯神通:他們或線上線下互動(dòng)、聯(lián)動(dòng),或開發(fā)會(huì)員權(quán)益小程序……大大方便了職工,也提高了工會(huì)服務(wù)職工會(huì)員的效率和質(zhì)量。
據(jù)悉,這項(xiàng)工作的開展并非一帆風(fēng)順。起步階段,年輕職工用3-5分鐘就能操作完畢,但年齡大的職工即使戴上老花鏡,搗鼓半天,也注冊(cè)不成。為此,市總工會(huì)及時(shí)舉辦培訓(xùn)班,指導(dǎo)基層工會(huì)干部有的放矢地開展工作;同時(shí),市總工會(huì)服務(wù)人員也通過(guò)電話對(duì)求助職工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。各縣區(qū)總工會(huì)則就此成立督導(dǎo)組,對(duì)有關(guān)工作的推動(dòng)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和必要指導(dǎo),大大加快了工會(huì)會(huì)員網(wǎng)上入會(huì)和接受服務(wù)的速度。
據(jù)介紹,該市推動(dòng)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)工作,是貫徹落實(shí)省總工會(huì)提出的打造“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”服務(wù)新模式的安排部署,順應(yīng)未來(lái)工會(huì)“精準(zhǔn)服務(wù)”與“智慧工會(huì)”的發(fā)展趨勢(shì),在借助省總工會(huì)職工服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,不斷挖掘整合當(dāng)?shù)毓?huì)資源和優(yōu)勢(shì),推動(dòng)工會(huì)職能得到最大限度發(fā)揮的一項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措。
從之前職工對(duì)這項(xiàng)工作不了解、工會(huì)主動(dòng)找職工,到如今職工主動(dòng)咨詢,再到求助的問(wèn)題得到妥善解決,網(wǎng)上“職工之家”正呼之欲出:只要會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證,就能享受到電子職工書屋、法律咨詢、掌上工運(yùn)史館瀏覽參觀等十幾項(xiàng)會(huì)員福利。而各縣區(qū)總工會(huì)開發(fā)的 “會(huì)員權(quán)益系列小程序”,進(jìn)一步拉近了工會(huì)和職工的距離,讓職工足不出戶,動(dòng)動(dòng)手指,就能心想事成。
目前,該市總工會(huì)正在有序推進(jìn)工會(huì)會(huì)員實(shí)名制網(wǎng)上注冊(cè)工作,力圖在最短的時(shí)間內(nèi)形成工會(huì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息互通共享、分級(jí)管理、網(wǎng)上網(wǎng)下融合聯(lián)動(dòng)的工會(huì)工作新格局,把“網(wǎng)上工會(huì)”建成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“職工之家”,工會(huì)干部做好全天候的“娘家人”。