走進(jìn)張家口市總工會職工維權(quán)服務(wù)中心，一面寫著“法律援助真情維權(quán)，服務(wù)職工大愛無限”的錦旗格外吸引人。該中心負(fù)責(zé)人韓峰告訴記者，這個故事的主角叫吳明新。
2004年，吳明新被一人力資源開發(fā)服務(wù)中心派遣到某企業(yè)。不幸是在2008年10月17日，發(fā)生了工傷事故，他的左手拇指被機(jī)器壓斷，造成缺失，鑒定為六級傷殘。在張家口市總工會職工維權(quán)服務(wù)中心的指導(dǎo)、幫助下，今年3月份，吳明新不但順利地拿到了各種賠償、補償金共計近30萬元，還順利轉(zhuǎn)為單位正式合同工?！笆鹿拾l(fā)生后，我找過單位和多個相關(guān)部門，都沒能得到解決，遭受了很多的冷眼和推脫。”回想維權(quán)過程，吳明新至今仍心有余悸，“多虧了咱們工會，不但熱情、細(xì)致地接受了我的傾訴，更是盡心盡力地幫忙、協(xié)調(diào)，讓我真正感受到了‘娘家人’的溫暖?！?/span>
像吳明新這樣成功維權(quán)的案件，張家口市總工會每年都會辦結(jié)數(shù)十件。這些案件都能做到案結(jié)事了，得益于張家口市總工會與市中級人民法院聯(lián)合開展并運行良好的訴前調(diào)解對接機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計，近年來，該中心累計受理張家口中級人民法院委托的勞動爭議案件629件，成功調(diào)解149件，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)補償金280多萬元。其“便民、快捷、低成本、靈活、親和、案結(jié)事了”的運作模式，實現(xiàn)了工會調(diào)解與司法訴訟的無縫對接，受到了廣大職工的普遍好評。
據(jù)了解，張家口市總工會訴調(diào)對接工作起步較早。2009年,張家口市總工會與市中級人民法院進(jìn)行工作對接，探索開展訴前調(diào)解工作，率先在全省創(chuàng)建了張家口市勞動爭議案件調(diào)解中心，集中受理中院委托的勞動爭議案件的訴前調(diào)解工作，做到了公益性、便捷性、和諧型、經(jīng)驗性、靈活性，在確保當(dāng)事人權(quán)益得到保障的同時，有效減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)壓力，壓縮了時間成本。
如今，張家口市總工會訴調(diào)對接機(jī)制已整合建立了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中心，擁有完善的領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)范的規(guī)章制度、細(xì)致的工作臺賬，并且工會和法院在全市各縣區(qū)聯(lián)合聘請了160名勞動爭議特邀調(diào)解員，隨時為由需求的職工群眾服務(wù)，有效保障了訴調(diào)對接工作的順利開展。同時，建立了完善的調(diào)解員素質(zhì)提升平臺，使全市231名調(diào)解員和工會干部每年可以分期、分批到中級人民法院接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了專業(yè)素質(zhì)，提升了調(diào)解能力。
“訴調(diào)對接機(jī)制的建立和運行，有效地整合了各方資源將矛盾糾紛化解在基層，在提升了工會組織維權(quán)形象的同時，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧，維護(hù)了社會穩(wěn)定和諧?！辈稍L中，張家口市總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“下一步，張家口市總工會將在鞏固已有成效的基礎(chǔ)上，在提升能力和規(guī)范建設(shè)上下功夫，通過提高調(diào)解力、擴(kuò)大影響力、提升公信力，進(jìn)一步提高訴調(diào)對接工作水平，使調(diào)解成功率逐年上升。”